概述
網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員花費(fèi) 25% 的時(shí)間進(jìn)行故障診斷，占用了部署新技術(shù)和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能等關(guān)鍵任務(wù)的時(shí)間。由于大多數(shù)問題需要一個(gè)小時(shí)或更長(zhǎng)的時(shí)間來解決，而且40% 需要升級(jí)，終端用戶的工作效率因此受到影響。根據(jù) NETSCOUT 最近的一項(xiàng)調(diào)查，72% 的 IT 企業(yè)在沒有標(biāo)準(zhǔn)化的故障排除過程下運(yùn)行。更糟糕的是，間歇性問題需要花費(fèi)兩倍多的時(shí)間來解決，而且工作人員一周平均花費(fèi)五個(gè)小時(shí)對(duì)問題站點(diǎn)進(jìn)行來回跟蹤。
當(dāng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)故障排除過程標(biāo)準(zhǔn)化后，不同水平的技術(shù)人員便可胸有成竹地解決更多問題。
OneTouch? AT Network Assistant通過標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)故障排除過程減少故障排除時(shí)間：
1、面向有線和 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)分析和發(fā)現(xiàn)的一體化網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀
2、利用可提供“最佳實(shí)踐”網(wǎng)絡(luò)故障排除方法的獨(dú)一無二的自動(dòng)測(cè)試配置文件，無論是新手還是專家技術(shù)人員只需一分鐘左右即可識(shí)別大多數(shù)常見的最終用戶問題
3、自動(dòng)化測(cè)試趨勢(shì)和云服務(wù)的長(zhǎng)期結(jié)果分析和圖表功能可以更快速地識(shí)別間歇性問題 – 即使技術(shù)人員不在場(chǎng)
4、通過簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)遠(yuǎn)程界面和簡(jiǎn)單易用的在線數(shù)據(jù)包捕獲能力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
通過改善流程中的每一步，OneTouch AT 有助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員更快速地解決更多問題、提高問題上報(bào)效率，并且輕松驗(yàn)證性能 — 每月可節(jié)約一周時(shí)間。
OneTouch AT 網(wǎng)絡(luò)助手是使 IT 專業(yè)團(tuán)隊(duì)有效進(jìn)行以太網(wǎng)和 Wi-Fi 接入網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證及故障診斷的自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)診斷工具。
★一體化：在一個(gè)工具中綜合基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和端對(duì)端的路徑性能測(cè)量的網(wǎng)絡(luò)故障排除工具
★多功能：OneTouch AT 采用模塊化設(shè)計(jì)；選擇有兩個(gè) 10/100/1G 銅/光纖以太網(wǎng)測(cè)試端口和 802.11a/b/g/n/ac Wi-Fi 射頻的 G2 模塊，或有 100M/1/10G 銅纜和光纖以太網(wǎng)測(cè)試端口的 10G 模塊
★標(biāo)準(zhǔn)化： 網(wǎng)絡(luò)工程師可以為現(xiàn)場(chǎng)技師提前編程 AutoTest 配置文件，從而一鍵即可自動(dòng)運(yùn)行一套測(cè)試，大約一分鐘的時(shí)間即可發(fā)現(xiàn)大部分常見問題
★VoIP 就緒： G2 模塊通過在線通話監(jiān)控、記錄和評(píng)分來實(shí)時(shí)診斷桌面 SIP/SCCP 式 VoIP 問題
★集中管理：Link-Live.com 云門戶可以看到所有 NETSCOUT 手持網(wǎng)絡(luò)故障排除工具的測(cè)試結(jié)果和項(xiàng)目進(jìn)展：LinkSprinter、LinkRunner AT、AirCheck G2 和OneTouch AT
特性
通用銅線、光纖和 Wi-Fi 故障排除功能
手持式 OneTouch AT G2 網(wǎng)絡(luò)助手提供了多種故障排除方案。測(cè)試儀采用雙重銅纜和光纖測(cè)試端口，以方便排除 10/100/1000 Mbps 雙絞線和 100/1000 Mbps 光纖以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的故障。無需鏡像端口或分路器，雙端口簡(jiǎn)化了在線數(shù)據(jù)包捕獲和 VoIP 監(jiān)控。為了進(jìn)行 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)故障排除，OneTouch AT G2 測(cè)試儀集成了802.11ac 雙波段 Wi-Fi 無線電和 3x3 天線。測(cè)試儀連接至有線和 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)時(shí)，在單一頁(yè)面上并列顯示測(cè)試結(jié)果，有助于問題域隔離。
OneTouch AT Network Assistant 采用模塊化設(shè)計(jì)。10G 模塊用于在高達(dá) 10Gbps 速率下測(cè)試有線 100Mbps 到 10Gbps 以太網(wǎng)交換機(jī)端口和鏈路性能。
可自行配置的用于標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試的配置文件
使用直觀觸摸界面和安裝向?qū)?chuàng)建測(cè)試配置文件，其中每個(gè)文件均是一整套針對(duì)您的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)和應(yīng)用程序的測(cè)試。創(chuàng)建只有幾個(gè)測(cè)試的簡(jiǎn)單配置文件，或者包含幾十個(gè)測(cè)試的高級(jí)配置文件。您可以建立配置文件，以包容不同類型的用戶、設(shè)備、地點(diǎn)或技術(shù)。配置文件一旦創(chuàng)建，即可保存，以便日后快速輕松地重新使用。創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化配置文件庫(kù)，以提高網(wǎng)絡(luò)支持人員的故障診斷專業(yè)技巧。與其他 OneTouch AT 用戶共享配置文件。利用配置文件建立始終如一的、更快、更有效進(jìn)行故障診斷和網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收測(cè)試的最佳規(guī)范。
通過運(yùn)行安裝向?qū)Я私鉁y(cè)試儀的功能，同時(shí)簡(jiǎn)化測(cè)試配置文件的創(chuàng)建過程。向?qū)е械姆植街笇?dǎo)說明、是/否提示、屏顯幫助和圖形進(jìn)度指示器簡(jiǎn)化了配置文件的創(chuàng)建過程。如果需要，有經(jīng)驗(yàn)的用戶可以跳過向?qū)А?br/>
自動(dòng)化的一鍵式故障診斷
1 小時(shí)測(cè)試時(shí)間僅需 1 分鐘完成
使用一鍵式 AutoTest 自動(dòng)測(cè)試配置文件中定義的所有事項(xiàng)。AutoTest 測(cè)試從物理層開始，經(jīng)過有線和無線基礎(chǔ)設(shè)施，直到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和用戶定義應(yīng)用程序測(cè)試。清晰的通過/失敗和警告指示器可突出顯示潛在問題。最高級(jí)的通過/失敗標(biāo)識(shí)可提供一目了然的整體狀態(tài)。
Wi-Fi 和有線客戶端設(shè)備連接測(cè)試
通過測(cè)試鏈路協(xié)商，確定最近的交換機(jī)，以及監(jiān)測(cè)主要交換機(jī)端口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來了解客戶端如何與有線基礎(chǔ)設(shè)施連接。帶 G2 模塊的 OneTouch AT 可以測(cè)試 IEEE 802.11a、.11b、.11g、.11n 和 .11ac Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)。其通過測(cè)試客戶端與最近的接入點(diǎn)之間的連接、識(shí)別接入點(diǎn)名稱、通道和安全類型，檢查身份認(rèn)證和關(guān)聯(lián)過程，并監(jiān)測(cè)主要接入點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（包括接入點(diǎn)的漫游詳情），了解客戶端設(shè)備如何與 Wi-Fi 基礎(chǔ)設(shè)施連接。對(duì)于有線客戶端，帶 G2 模塊的 OneTouch AT 測(cè)試 10/100/1000BASE-T 雙絞線和 100BASE-FX/1000BASE-X 光纖以太網(wǎng)，而帶 10G 模塊的 OneTouch AT 通過光纖網(wǎng)絡(luò)為 100/1000/10GBASE-T 和 1000 BASE-X SFP/10 G BASE-SR/LR SFP+ 以太網(wǎng)測(cè)試 RJ-45 測(cè)試端口。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)測(cè)試
測(cè)試 DHCP 服務(wù)器響應(yīng)能力。確定有線和 Wi-Fi DHCP 服務(wù)器，查看報(bào)價(jià)、接受時(shí)間和租賃信息。測(cè)試 DNS 服務(wù)器響應(yīng)能力。確定有線和 Wi-Fi DNS 服務(wù)器，查看 DNS 查尋時(shí)間。同時(shí)，決定是否提供第二 DHCP 地址。如果是意外或潛在惡意服務(wù)器，則使用路徑分析工具 - 層 2 和層 3 路徑分析 - 來追蹤設(shè)備，以緩解問題。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用測(cè)試
通過測(cè)定可用性和響應(yīng)指標(biāo)確定基于服務(wù)器的應(yīng)用程序是否為所報(bào)告問題的根源。將適合應(yīng)用程序的性能測(cè)試添加到自動(dòng)測(cè)試配置文件：ping (ICMP)、連接(TCP)、網(wǎng)絡(luò) (HTTP)、文件 (FTP)、多播 (IGMP)、視頻 (RTSP) 或電子郵件 (SMTP)。各項(xiàng)測(cè)試在 OneTouch AT 主頁(yè)上均以圖標(biāo)形式表示。運(yùn)行自動(dòng)測(cè)試后，點(diǎn)擊主頁(yè)上的測(cè)試圖標(biāo)，獲取應(yīng)用程序性能的詳細(xì)分解說明，包括 DNS 查尋時(shí)間、服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間以及數(shù)據(jù)速率。
測(cè)試結(jié)果同時(shí)顯示，以輕松進(jìn)行有線/Wi-Fi 和 IPv4/IPv6 性能對(duì)比。以下為幾個(gè)示例：ping（拼接）您的 WLAN 控制器，連接至 VoIP 呼叫管理器上的端口2000，下載具有 Web 界面的應(yīng)用程序頁(yè)面，從服務(wù)器上傳或下載文件，訂閱多播組，訪問點(diǎn)播流媒體視頻服務(wù)器中的視頻內(nèi)容，或者向您的手機(jī)發(fā)送文本消息電子郵件。
本地、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)性能
了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的性能和以下位置托管的基于服務(wù)器的應(yīng)用程序的性能：在本地?cái)?shù)據(jù)中心、公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器上或通過公共網(wǎng)絡(luò)訪問的服務(wù)器上。通過組合協(xié)同定位服務(wù)和應(yīng)用程序來創(chuàng)建以位置為中心的自動(dòng)測(cè)試配置文件。測(cè)定不同組的服務(wù)水平，快速找出問題。
有線網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)和分析
自動(dòng)發(fā)現(xiàn)銅線和光纖連接設(shè)備以及關(guān)鍵設(shè)備屬性。從十四種不同排序中選擇，獲取有線網(wǎng)絡(luò)的不同視圖。例如，根據(jù) IPv4 或 IPv6 地址進(jìn)行排序可識(shí)別已使用的和可用的地址?；蛘甙凑战粨Q機(jī)名稱/插槽/端口進(jìn)行排序，以了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的連接位置。按照發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行排序，快速找出潛在的問題。其他發(fā)現(xiàn)輔助分析工具有助于解決問題及創(chuàng)建配置文件。例如，多端口統(tǒng)計(jì)信息工具提供交換機(jī)、路由器和接入點(diǎn)端口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括速度、雙工、插槽、端口、VLAN、主機(jī)計(jì)數(shù)、使用率、丟棄率和錯(cuò)誤率。Devices on Port 工具可監(jiān)視連接到各個(gè)交換機(jī)端口的設(shè)備。路徑分析工具會(huì)在 OneTouch AT 和目標(biāo)設(shè)備之間提供一個(gè)層 2 和3 跟蹤路由，包括每次跳躍的時(shí)間和 SNMP 交換機(jī)和路由端口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)和分析
自動(dòng)發(fā)現(xiàn) Wi-Fi 設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備屬性，包括 802.11ac 新接入點(diǎn)和客戶端。從二十個(gè)上下文相關(guān)排序中選擇，獲取無線網(wǎng)絡(luò)的不同視圖。例如，根據(jù)信號(hào)強(qiáng)度排序可解決 Wi-Fi 覆蓋范圍問題。根據(jù) MAC 制造商排序可以發(fā)現(xiàn) Wi-Fi 設(shè)備的類型，以及其相對(duì)于 SSID、AP 和信道的連接方式。根據(jù)信道排序可以確認(rèn)信道間距和使用問題。根據(jù)授權(quán)狀態(tài)排序可以找出潛在的安全違規(guī)行為。其他發(fā)現(xiàn)輔助分析工具有助于解決問題及安全實(shí)施。如果通過有線分析還發(fā)現(xiàn)了 Wi-Fi 設(shè)備，跨鏈路功能可幫助實(shí)現(xiàn)一鍵在有線和 Wi-Fi 分析視圖間進(jìn)行切換。
捕獲信息包功能在需要使用數(shù)據(jù)包層級(jí)的視圖解決復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用程序問題時(shí)捕獲有線、Wi-Fi、VoIP 和自動(dòng)測(cè)試流量。通過過濾流量捕獲最重要的部分。將捕獲文件導(dǎo)出到計(jì)算機(jī)中，以便用協(xié)議分析軟件進(jìn)行解碼和分析。捕獲單端口、兩個(gè)端口集合或客戶端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)間的在線端口的有線流量。在線捕獲避免配置交換機(jī)鏡像端口或安裝單獨(dú)的分路器的復(fù)雜性、所需的時(shí)間和成本。通過信道和模式捕獲 Wi-Fi 流量（20 MHz 或 40 MHz+）。
概述
網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員花費(fèi) 25% 的時(shí)間進(jìn)行故障診斷，占用了部署新技術(shù)和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能等關(guān)鍵任務(wù)的時(shí)間。由于大多數(shù)問題需要一個(gè)小時(shí)或更長(zhǎng)的時(shí)間來解決，而且40% 需要升級(jí)，終端用戶的工作效率因此受到影響。根據(jù) NETSCOUT 最近的一項(xiàng)調(diào)查，72% 的 IT 企業(yè)在沒有標(biāo)準(zhǔn)化的故障排除過程下運(yùn)行。更糟糕的是，間歇性問題需要花費(fèi)兩倍多的時(shí)間來解決，而且工作人員一周平均花費(fèi)五個(gè)小時(shí)對(duì)問題站點(diǎn)進(jìn)行來回跟蹤。
當(dāng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)故障排除過程標(biāo)準(zhǔn)化后，不同水平的技術(shù)人員便可胸有成竹地解決更多問題。
OneTouch? AT Network Assistant通過標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)故障排除過程減少故障排除時(shí)間：
1、面向有線和 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)分析和發(fā)現(xiàn)的一體化網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀
2、利用可提供“最佳實(shí)踐”網(wǎng)絡(luò)故障排除方法的獨(dú)一無二的自動(dòng)測(cè)試配置文件，無論是新手還是專家技術(shù)人員只需一分鐘左右即可識(shí)別大多數(shù)常見的最終用戶問題
3、自動(dòng)化測(cè)試趨勢(shì)和云服務(wù)的長(zhǎng)期結(jié)果分析和圖表功能可以更快速地識(shí)別間歇性問題 – 即使技術(shù)人員不在場(chǎng)
4、通過簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)遠(yuǎn)程界面和簡(jiǎn)單易用的在線數(shù)據(jù)包捕獲能力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
通過改善流程中的每一步，OneTouch AT 有助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員更快速地解決更多問題、提高問題上報(bào)效率，并且輕松驗(yàn)證性能 — 每月可節(jié)約一周時(shí)間。
OneTouch AT 網(wǎng)絡(luò)助手是使 IT 專業(yè)團(tuán)隊(duì)有效進(jìn)行以太網(wǎng)和 Wi-Fi 接入網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證及故障診斷的自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)診斷工具。
★一體化：在一個(gè)工具中綜合基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和端對(duì)端的路徑性能測(cè)量的網(wǎng)絡(luò)故障排除工具
★多功能：OneTouch AT 采用模塊化設(shè)計(jì)；選擇有兩個(gè) 10/100/1G 銅/光纖以太網(wǎng)測(cè)試端口和 802.11a/b/g/n/ac Wi-Fi 射頻的 G2 模塊，或有 100M/1/10G 銅纜和光纖以太網(wǎng)測(cè)試端口的 10G 模塊
★標(biāo)準(zhǔn)化： 網(wǎng)絡(luò)工程師可以為現(xiàn)場(chǎng)技師提前編程 AutoTest 配置文件，從而一鍵即可自動(dòng)運(yùn)行一套測(cè)試，大約一分鐘的時(shí)間即可發(fā)現(xiàn)大部分常見問題
★VoIP 就緒： G2 模塊通過在線通話監(jiān)控、記錄和評(píng)分來實(shí)時(shí)診斷桌面 SIP/SCCP 式 VoIP 問題
★集中管理：Link-Live.com 云門戶可以看到所有 NETSCOUT 手持網(wǎng)絡(luò)故障排除工具的測(cè)試結(jié)果和項(xiàng)目進(jìn)展：LinkSprinter、LinkRunner AT、AirCheck G2 和OneTouch AT
特性
通用銅線、光纖和 Wi-Fi 故障排除功能
手持式 OneTouch AT G2 網(wǎng)絡(luò)助手提供了多種故障排除方案。測(cè)試儀采用雙重銅纜和光纖測(cè)試端口，以方便排除 10/100/1000 Mbps 雙絞線和 100/1000 Mbps 光纖以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的故障。無需鏡像端口或分路器，雙端口簡(jiǎn)化了在線數(shù)據(jù)包捕獲和 VoIP 監(jiān)控。為了進(jìn)行 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)故障排除，OneTouch AT G2 測(cè)試儀集成了802.11ac 雙波段 Wi-Fi 無線電和 3x3 天線。測(cè)試儀連接至有線和 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)時(shí)，在單一頁(yè)面上并列顯示測(cè)試結(jié)果，有助于問題域隔離。
OneTouch AT Network Assistant 采用模塊化設(shè)計(jì)。10G 模塊用于在高達(dá) 10Gbps 速率下測(cè)試有線 100Mbps 到 10Gbps 以太網(wǎng)交換機(jī)端口和鏈路性能。
可自行配置的用于標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試的配置文件
使用直觀觸摸界面和安裝向?qū)?chuàng)建測(cè)試配置文件，其中每個(gè)文件均是一整套針對(duì)您的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)和應(yīng)用程序的測(cè)試。創(chuàng)建只有幾個(gè)測(cè)試的簡(jiǎn)單配置文件，或者包含幾十個(gè)測(cè)試的高級(jí)配置文件。您可以建立配置文件，以包容不同類型的用戶、設(shè)備、地點(diǎn)或技術(shù)。配置文件一旦創(chuàng)建，即可保存，以便日后快速輕松地重新使用。創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化配置文件庫(kù)，以提高網(wǎng)絡(luò)支持人員的故障診斷專業(yè)技巧。與其他 OneTouch AT 用戶共享配置文件。利用配置文件建立始終如一的、更快、更有效進(jìn)行故障診斷和網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收測(cè)試的最佳規(guī)范。
通過運(yùn)行安裝向?qū)Я私鉁y(cè)試儀的功能，同時(shí)簡(jiǎn)化測(cè)試配置文件的創(chuàng)建過程。向?qū)е械姆植街笇?dǎo)說明、是/否提示、屏顯幫助和圖形進(jìn)度指示器簡(jiǎn)化了配置文件的創(chuàng)建過程。如果需要，有經(jīng)驗(yàn)的用戶可以跳過向?qū)А?/span>
自動(dòng)化的一鍵式故障診斷
1 小時(shí)測(cè)試時(shí)間僅需 1 分鐘完成
使用一鍵式 AutoTest 自動(dòng)測(cè)試配置文件中定義的所有事項(xiàng)。AutoTest 測(cè)試從物理層開始，經(jīng)過有線和無線基礎(chǔ)設(shè)施，直到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和用戶定義應(yīng)用程序測(cè)試。清晰的通過/失敗和警告指示器可突出顯示潛在問題。最高級(jí)的通過/失敗標(biāo)識(shí)可提供一目了然的整體狀態(tài)。
Wi-Fi 和有線客戶端設(shè)備連接測(cè)試
通過測(cè)試鏈路協(xié)商，確定最近的交換機(jī)，以及監(jiān)測(cè)主要交換機(jī)端口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來了解客戶端如何與有線基礎(chǔ)設(shè)施連接。帶 G2 模塊的 OneTouch AT 可以測(cè)試 IEEE 802.11a、.11b、.11g、.11n 和 .11ac Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)。其通過測(cè)試客戶端與最近的接入點(diǎn)之間的連接、識(shí)別接入點(diǎn)名稱、通道和安全類型，檢查身份認(rèn)證和關(guān)聯(lián)過程，并監(jiān)測(cè)主要接入點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（包括接入點(diǎn)的漫游詳情），了解客戶端設(shè)備如何與 Wi-Fi 基礎(chǔ)設(shè)施連接。對(duì)于有線客戶端，帶 G2 模塊的 OneTouch AT 測(cè)試 10/100/1000BASE-T 雙絞線和 100BASE-FX/1000BASE-X 光纖以太網(wǎng)，而帶 10G 模塊的 OneTouch AT 通過光纖網(wǎng)絡(luò)為 100/1000/10GBASE-T 和 1000 BASE-X SFP/10 G BASE-SR/LR SFP+ 以太網(wǎng)測(cè)試 RJ-45 測(cè)試端口。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)測(cè)試
測(cè)試 DHCP 服務(wù)器響應(yīng)能力。確定有線和 Wi-Fi DHCP 服務(wù)器，查看報(bào)價(jià)、接受時(shí)間和租賃信息。測(cè)試 DNS 服務(wù)器響應(yīng)能力。確定有線和 Wi-Fi DNS 服務(wù)器，查看 DNS 查尋時(shí)間。同時(shí)，決定是否提供第二 DHCP 地址。如果是意外或潛在惡意服務(wù)器，則使用路徑分析工具 - 層 2 和層 3 路徑分析 - 來追蹤設(shè)備，以緩解問題。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用測(cè)試
通過測(cè)定可用性和響應(yīng)指標(biāo)確定基于服務(wù)器的應(yīng)用程序是否為所報(bào)告問題的根源。將適合應(yīng)用程序的性能測(cè)試添加到自動(dòng)測(cè)試配置文件：ping (ICMP)、連接(TCP)、網(wǎng)絡(luò) (HTTP)、文件 (FTP)、多播 (IGMP)、視頻 (RTSP) 或電子郵件 (SMTP)。各項(xiàng)測(cè)試在 OneTouch AT 主頁(yè)上均以圖標(biāo)形式表示。運(yùn)行自動(dòng)測(cè)試后，點(diǎn)擊主頁(yè)上的測(cè)試圖標(biāo)，獲取應(yīng)用程序性能的詳細(xì)分解說明，包括 DNS 查尋時(shí)間、服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間以及數(shù)據(jù)速率。
測(cè)試結(jié)果同時(shí)顯示，以輕松進(jìn)行有線/Wi-Fi 和 IPv4/IPv6 性能對(duì)比。以下為幾個(gè)示例：ping（拼接）您的 WLAN 控制器，連接至 VoIP 呼叫管理器上的端口2000，下載具有 Web 界面的應(yīng)用程序頁(yè)面，從服務(wù)器上傳或下載文件，訂閱多播組，訪問點(diǎn)播流媒體視頻服務(wù)器中的視頻內(nèi)容，或者向您的手機(jī)發(fā)送文本消息電子郵件。
本地、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)性能
了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的性能和以下位置托管的基于服務(wù)器的應(yīng)用程序的性能：在本地?cái)?shù)據(jù)中心、公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器上或通過公共網(wǎng)絡(luò)訪問的服務(wù)器上。通過組合協(xié)同定位服務(wù)和應(yīng)用程序來創(chuàng)建以位置為中心的自動(dòng)測(cè)試配置文件。測(cè)定不同組的服務(wù)水平，快速找出問題。
有線網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)和分析
自動(dòng)發(fā)現(xiàn)銅線和光纖連接設(shè)備以及關(guān)鍵設(shè)備屬性。從十四種不同排序中選擇，獲取有線網(wǎng)絡(luò)的不同視圖。例如，根據(jù) IPv4 或 IPv6 地址進(jìn)行排序可識(shí)別已使用的和可用的地址?；蛘甙凑战粨Q機(jī)名稱/插槽/端口進(jìn)行排序，以了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的連接位置。按照發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行排序，快速找出潛在的問題。其他發(fā)現(xiàn)輔助分析工具有助于解決問題及創(chuàng)建配置文件。例如，多端口統(tǒng)計(jì)信息工具提供交換機(jī)、路由器和接入點(diǎn)端口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括速度、雙工、插槽、端口、VLAN、主機(jī)計(jì)數(shù)、使用率、丟棄率和錯(cuò)誤率。Devices on Port 工具可監(jiān)視連接到各個(gè)交換機(jī)端口的設(shè)備。路徑分析工具會(huì)在 OneTouch AT 和目標(biāo)設(shè)備之間提供一個(gè)層 2 和3 跟蹤路由，包括每次跳躍的時(shí)間和 SNMP 交換機(jī)和路由端口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)和分析
自動(dòng)發(fā)現(xiàn) Wi-Fi 設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備屬性，包括 802.11ac 新接入點(diǎn)和客戶端。從二十個(gè)上下文相關(guān)排序中選擇，獲取無線網(wǎng)絡(luò)的不同視圖。例如，根據(jù)信號(hào)強(qiáng)度排序可解決 Wi-Fi 覆蓋范圍問題。根據(jù) MAC 制造商排序可以發(fā)現(xiàn) Wi-Fi 設(shè)備的類型，以及其相對(duì)于 SSID、AP 和信道的連接方式。根據(jù)信道排序可以確認(rèn)信道間距和使用問題。根據(jù)授權(quán)狀態(tài)排序可以找出潛在的安全違規(guī)行為。其他發(fā)現(xiàn)輔助分析工具有助于解決問題及安全實(shí)施。如果通過有線分析還發(fā)現(xiàn)了 Wi-Fi 設(shè)備，跨鏈路功能可幫助實(shí)現(xiàn)一鍵在有線和 Wi-Fi 分析視圖間進(jìn)行切換。
捕獲信息包功能
在需要使用數(shù)據(jù)包層級(jí)的視圖解決復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用程序問題時(shí)捕獲有線、Wi-Fi、VoIP 和自動(dòng)測(cè)試流量。通過過濾流量捕獲最重要的部分。將捕獲文件導(dǎo)出到計(jì)算機(jī)中，以便用協(xié)議分析軟件進(jìn)行解碼和分析。捕獲單端口、兩個(gè)端口集合或客戶端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)間的在線端口的有線流量。在線捕獲避免配置交換機(jī)鏡像端口或安裝單獨(dú)的分路器的復(fù)雜性、所需的時(shí)間和成本。通過信道和模式捕獲 Wi-Fi 流量（20 MHz 或 40 MHz+）。
概述
網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員花費(fèi) 25% 的時(shí)間進(jìn)行故障診斷，占用了部署新技術(shù)和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能等關(guān)鍵任務(wù)的時(shí)間。由于大多數(shù)問題需要一個(gè)小時(shí)或更長(zhǎng)的時(shí)間來解決，而且40% 需要升級(jí)，終端用戶的工作效率因此受到影響。根據(jù) NETSCOUT 最近的一項(xiàng)調(diào)查，72% 的 IT 企業(yè)在沒有標(biāo)準(zhǔn)化的故障排除過程下運(yùn)行。更糟糕的是，間歇性問題需要花費(fèi)兩倍多的時(shí)間來解決，而且工作人員一周平均花費(fèi)五個(gè)小時(shí)對(duì)問題站點(diǎn)進(jìn)行來回跟蹤。
當(dāng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)故障排除過程標(biāo)準(zhǔn)化后，不同水平的技術(shù)人員便可胸有成竹地解決更多問題。
OneTouch? AT Network Assistant通過標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)故障排除過程減少故障排除時(shí)間：
1、面向有線和 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)分析和發(fā)現(xiàn)的一體化網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀
2、利用可提供“最佳實(shí)踐”網(wǎng)絡(luò)故障排除方法的獨(dú)一無二的自動(dòng)測(cè)試配置文件，無論是新手還是專家技術(shù)人員只需一分鐘左右即可識(shí)別大多數(shù)常見的最終用戶問題
3、自動(dòng)化測(cè)試趨勢(shì)和云服務(wù)的長(zhǎng)期結(jié)果分析和圖表功能可以更快速地識(shí)別間歇性問題 – 即使技術(shù)人員不在場(chǎng)
4、通過簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)遠(yuǎn)程界面和簡(jiǎn)單易用的在線數(shù)據(jù)包捕獲能力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
通過改善流程中的每一步，OneTouch AT 有助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員更快速地解決更多問題、提高問題上報(bào)效率，并且輕松驗(yàn)證性能 — 每月可節(jié)約一周時(shí)間。
OneTouch AT 網(wǎng)絡(luò)助手是使 IT 專業(yè)團(tuán)隊(duì)有效進(jìn)行以太網(wǎng)和 Wi-Fi 接入網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證及故障診斷的自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)診斷工具。
★一體化：在一個(gè)工具中綜合基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和端對(duì)端的路徑性能測(cè)量的網(wǎng)絡(luò)故障排除工具
★多功能：OneTouch AT 采用模塊化設(shè)計(jì)；選擇有兩個(gè) 10/100/1G 銅/光纖以太網(wǎng)測(cè)試端口和 802.11a/b/g/n/ac Wi-Fi 射頻的 G2 模塊，或有 100M/1/10G 銅纜和光纖以太網(wǎng)測(cè)試端口的 10G 模塊
★標(biāo)準(zhǔn)化： 網(wǎng)絡(luò)工程師可以為現(xiàn)場(chǎng)技師提前編程 AutoTest 配置文件，從而一鍵即可自動(dòng)運(yùn)行一套測(cè)試，大約一分鐘的時(shí)間即可發(fā)現(xiàn)大部分常見問題
★VoIP 就緒： G2 模塊通過在線通話監(jiān)控、記錄和評(píng)分來實(shí)時(shí)診斷桌面 SIP/SCCP 式 VoIP 問題
★集中管理：Link-Live.com 云門戶可以看到所有 NETSCOUT 手持網(wǎng)絡(luò)故障排除工具的測(cè)試結(jié)果和項(xiàng)目進(jìn)展：LinkSprinter、LinkRunner AT、AirCheck G2 和OneTouch AT
特性
通用銅線、光纖和 Wi-Fi 故障排除功能
手持式 OneTouch AT G2 網(wǎng)絡(luò)助手提供了多種故障排除方案。測(cè)試儀采用雙重銅纜和光纖測(cè)試端口，以方便排除 10/100/1000 Mbps 雙絞線和 100/1000 Mbps 光纖以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的故障。無需鏡像端口或分路器，雙端口簡(jiǎn)化了在線數(shù)據(jù)包捕獲和 VoIP 監(jiān)控。為了進(jìn)行 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)故障排除，OneTouch AT G2 測(cè)試儀集成了802.11ac 雙波段 Wi-Fi 無線電和 3x3 天線。測(cè)試儀連接至有線和 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)時(shí)，在單一頁(yè)面上并列顯示測(cè)試結(jié)果，有助于問題域隔離。
OneTouch AT Network Assistant 采用模塊化設(shè)計(jì)。10G 模塊用于在高達(dá) 10Gbps 速率下測(cè)試有線 100Mbps 到 10Gbps 以太網(wǎng)交換機(jī)端口和鏈路性能。
可自行配置的用于標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試的配置文件
使用直觀觸摸界面和安裝向?qū)?chuàng)建測(cè)試配置文件，其中每個(gè)文件均是一整套針對(duì)您的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)和應(yīng)用程序的測(cè)試。創(chuàng)建只有幾個(gè)測(cè)試的簡(jiǎn)單配置文件，或者包含幾十個(gè)測(cè)試的高級(jí)配置文件。您可以建立配置文件，以包容不同類型的用戶、設(shè)備、地點(diǎn)或技術(shù)。配置文件一旦創(chuàng)建，即可保存，以便日后快速輕松地重新使用。創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化配置文件庫(kù)，以提高網(wǎng)絡(luò)支持人員的故障診斷專業(yè)技巧。與其他 OneTouch AT 用戶共享配置文件。利用配置文件建立始終如一的、更快、更有效進(jìn)行故障診斷和網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收測(cè)試的最佳規(guī)范。
通過運(yùn)行安裝向?qū)Я私鉁y(cè)試儀的功能，同時(shí)簡(jiǎn)化測(cè)試配置文件的創(chuàng)建過程。向?qū)е械姆植街笇?dǎo)說明、是/否提示、屏顯幫助和圖形進(jìn)度指示器簡(jiǎn)化了配置文件的創(chuàng)建過程。如果需要，有經(jīng)驗(yàn)的用戶可以跳過向?qū)А?/span>
自動(dòng)化的一鍵式故障診斷
1 小時(shí)測(cè)試時(shí)間僅需 1 分鐘完成
使用一鍵式 AutoTest 自動(dòng)測(cè)試配置文件中定義的所有事項(xiàng)。AutoTest 測(cè)試從物理層開始，經(jīng)過有線和無線基礎(chǔ)設(shè)施，直到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和用戶定義應(yīng)用程序測(cè)試。清晰的通過/失敗和警告指示器可突出顯示潛在問題。最高級(jí)的通過/失敗標(biāo)識(shí)可提供一目了然的整體狀態(tài)。
Wi-Fi 和有線客戶端設(shè)備連接測(cè)試
通過測(cè)試鏈路協(xié)商，確定最近的交換機(jī)，以及監(jiān)測(cè)主要交換機(jī)端口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來了解客戶端如何與有線基礎(chǔ)設(shè)施連接。帶 G2 模塊的 OneTouch AT 可以測(cè)試 IEEE 802.11a、.11b、.11g、.11n 和 .11ac Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)。其通過測(cè)試客戶端與最近的接入點(diǎn)之間的連接、識(shí)別接入點(diǎn)名稱、通道和安全類型，檢查身份認(rèn)證和關(guān)聯(lián)過程，并監(jiān)測(cè)主要接入點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（包括接入點(diǎn)的漫游詳情），了解客戶端設(shè)備如何與 Wi-Fi 基礎(chǔ)設(shè)施連接。對(duì)于有線客戶端，帶 G2 模塊的 OneTouch AT 測(cè)試 10/100/1000BASE-T 雙絞線和 100BASE-FX/1000BASE-X 光纖以太網(wǎng)，而帶 10G 模塊的 OneTouch AT 通過光纖網(wǎng)絡(luò)為 100/1000/10GBASE-T 和 1000 BASE-X SFP/10 G BASE-SR/LR SFP+ 以太網(wǎng)測(cè)試 RJ-45 測(cè)試端口。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)測(cè)試
測(cè)試 DHCP 服務(wù)器響應(yīng)能力。確定有線和 Wi-Fi DHCP 服務(wù)器，查看報(bào)價(jià)、接受時(shí)間和租賃信息。測(cè)試 DNS 服務(wù)器響應(yīng)能力。確定有線和 Wi-Fi DNS 服務(wù)器，查看 DNS 查尋時(shí)間。同時(shí)，決定是否提供第二 DHCP 地址。如果是意外或潛在惡意服務(wù)器，則使用路徑分析工具 - 層 2 和層 3 路徑分析 - 來追蹤設(shè)備，以緩解問題。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用測(cè)試
通過測(cè)定可用性和響應(yīng)指標(biāo)確定基于服務(wù)器的應(yīng)用程序是否為所報(bào)告問題的根源。將適合應(yīng)用程序的性能測(cè)試添加到自動(dòng)測(cè)試配置文件：ping (ICMP)、連接(TCP)、網(wǎng)絡(luò) (HTTP)、文件 (FTP)、多播 (IGMP)、視頻 (RTSP) 或電子郵件 (SMTP)。各項(xiàng)測(cè)試在 OneTouch AT 主頁(yè)上均以圖標(biāo)形式表示。運(yùn)行自動(dòng)測(cè)試后，點(diǎn)擊主頁(yè)上的測(cè)試圖標(biāo)，獲取應(yīng)用程序性能的詳細(xì)分解說明，包括 DNS 查尋時(shí)間、服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間以及數(shù)據(jù)速率。
測(cè)試結(jié)果同時(shí)顯示，以輕松進(jìn)行有線/Wi-Fi 和 IPv4/IPv6 性能對(duì)比。以下為幾個(gè)示例：ping（拼接）您的 WLAN 控制器，連接至 VoIP 呼叫管理器上的端口2000，下載具有 Web 界面的應(yīng)用程序頁(yè)面，從服務(wù)器上傳或下載文件，訂閱多播組，訪問點(diǎn)播流媒體視頻服務(wù)器中的視頻內(nèi)容，或者向您的手機(jī)發(fā)送文本消息電子郵件。
本地、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)性能
了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的性能和以下位置托管的基于服務(wù)器的應(yīng)用程序的性能：在本地?cái)?shù)據(jù)中心、公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器上或通過公共網(wǎng)絡(luò)訪問的服務(wù)器上。通過組合協(xié)同定位服務(wù)和應(yīng)用程序來創(chuàng)建以位置為中心的自動(dòng)測(cè)試配置文件。測(cè)定不同組的服務(wù)水平，快速找出問題。
有線網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)和分析
自動(dòng)發(fā)現(xiàn)銅線和光纖連接設(shè)備以及關(guān)鍵設(shè)備屬性。從十四種不同排序中選擇，獲取有線網(wǎng)絡(luò)的不同視圖。例如，根據(jù) IPv4 或 IPv6 地址進(jìn)行排序可識(shí)別已使用的和可用的地址?；蛘甙凑战粨Q機(jī)名稱/插槽/端口進(jìn)行排序，以了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的連接位置。按照發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行排序，快速找出潛在的問題。其他發(fā)現(xiàn)輔助分析工具有助于解決問題及創(chuàng)建配置文件。例如，多端口統(tǒng)計(jì)信息工具提供交換機(jī)、路由器和接入點(diǎn)端口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括速度、雙工、插槽、端口、VLAN、主機(jī)計(jì)數(shù)、使用率、丟棄率和錯(cuò)誤率。Devices on Port 工具可監(jiān)視連接到各個(gè)交換機(jī)端口的設(shè)備。路徑分析工具會(huì)在 OneTouch AT 和目標(biāo)設(shè)備之間提供一個(gè)層 2 和3 跟蹤路由，包括每次跳躍的時(shí)間和 SNMP 交換機(jī)和路由端口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)和分析
自動(dòng)發(fā)現(xiàn) Wi-Fi 設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備屬性，包括 802.11ac 新接入點(diǎn)和客戶端。從二十個(gè)上下文相關(guān)排序中選擇，獲取無線網(wǎng)絡(luò)的不同視圖。例如，根據(jù)信號(hào)強(qiáng)度排序可解決 Wi-Fi 覆蓋范圍問題。根據(jù) MAC 制造商排序可以發(fā)現(xiàn) Wi-Fi 設(shè)備的類型，以及其相對(duì)于 SSID、AP 和信道的連接方式。根據(jù)信道排序可以確認(rèn)信道間距和使用問題。根據(jù)授權(quán)狀態(tài)排序可以找出潛在的安全違規(guī)行為。其他發(fā)現(xiàn)輔助分析工具有助于解決問題及安全實(shí)施。如果通過有線分析還發(fā)現(xiàn)了 Wi-Fi 設(shè)備，跨鏈路功能可幫助實(shí)現(xiàn)一鍵在有線和 Wi-Fi 分析視圖間進(jìn)行切換。
捕獲信息包功能
在需要使用數(shù)據(jù)包層級(jí)的視圖解決復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用程序問題時(shí)捕獲有線、Wi-Fi、VoIP 和自動(dòng)測(cè)試流量。通過過濾流量捕獲最重要的部分。將捕獲文件導(dǎo)出到計(jì)算機(jī)中，以便用協(xié)議分析軟件進(jìn)行解碼和分析。捕獲單端口、兩個(gè)端口集合或客戶端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)間的在線端口的有線流量。在線捕獲避免配置交換機(jī)鏡像端口或安裝單獨(dú)的分路器的復(fù)雜性、所需的時(shí)間和成本。通過信道和模式捕獲 Wi-Fi 流量（20 MHz 或 40 MHz+）。
